Gizlilik Politikası

Bu politika; Cari Merkez yazılımını sunan dieN Services (“Şirket”, “biz”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında hazırlanmıştır. Cari Merkez’i (“Hizmet”) kullanan işletmeler ve kullanıcılar bu politikaya tabidir.

Hizmet kapsamında; ad-soyad, e-posta, telefon, firma bilgileri, kullanıcı hesap ve yetki bilgileri, kullanım/işlem kayıtları (log), cihaz ve oturum bilgileri ile ödeme sürecine ilişkin gerekli veriler işlenebilir. Ödeme kartı bilgileri Şirket tarafından saklanmaz; ödemeler yetkili ödeme kuruluşu (ör. PayTR) altyapısı üzerinden alınır.

Kişisel veriler; hizmetin sunulması ve sürdürülmesi, hesap ve abonelik yönetimi, faturalandırma ve tahsilat, güvenlik ve kötüye kullanımın önlenmesi, destek taleplerinin karşılanması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hizmetin iyileştirilmesi amaçlarıyla işlenir.

Veriler; sözleşmenin kurulması/ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, meşru menfaat ve gerektiğinde açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir (KVKK m.5).

Verileriniz bulut altyapısında şifreli olarak saklanır ve yedeklenir. Rol bazlı yetkilendirme, denetim kayıtları ve erişim kontrolleriyle korunur. Veriler, işleme amaçlarının gerektirdiği ve mevzuatın öngördüğü süreler boyunca saklanır; süre sonunda silinir veya anonimleştirilir.

Veriler; hizmetin sağlanması için gerekli olduğu ölçüde barındırma, e-posta gönderimi ve ödeme gibi hizmet sağlayıcılarla, yalnızca amaçla sınırlı olarak ve gerekli güvenlik tedbirleri altında paylaşılabilir. Yasal olarak zorunlu hâllerde yetkili kurumlarla paylaşım yapılabilir.

Web sitemiz ve uygulamamız; oturumun sürdürülmesi ve temel işlevler için zorunlu çerezler kullanır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz.

KVKK m.11 kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini/silinmesini isteme, işleme itiraz etme ve aktarım yapılan üçüncü kişileri öğrenme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi aşağıdaki iletişim adresine iletebilirsiniz.

Gizlilik ve veri işleme talepleriniz için: business@dienservices.com